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상담동의를 90%
만들어내는 상담力

치과상담 전문가과정

10시간 이상의 강의와 반복수강 30일

2023년 1월 3일부터 매일 1강씩 업데이트되며 수강은 가장 편한 시간에 진행하세요.

1:1 개별코칭

챌린지 수료 후 수강생 난이도에 맞게 성장 할 수 있는 1:1 코칭을 진행합니다.

정가 990,000원 → 한번 뿐인 오픈특가 660,000원

132,000*무이자 5개월 할부 시​

많은 관심과 성원 감사드립니다.

많은 관심과 성원
감사드립니다.

최대 정원 초과로 인해 신청을 못한 분들을 위해 대기 신청을 받습니다.
일정확정시 가장 빠르게 알림문자 드리겠습니다.

최대 정원 초과로 인해 신청을 못한 분들을 위해 대기 신청을 받습니다. 일정확정시 가장 빠르게 알림문자 드리겠습니다.

상담力 2기 - 4월 진행 예정

먼저 상담力의 결과부터 보여드리겠습니다.

치과별 매출 변화 (2018년 7월 ~ 2022년 7월)
「 A치과 」
5천 만원  ⇢
1억원
( 2배 상승 )
「 B치과 」
3천 만원  ⇢
7천 5백만원
( 2.5배 상승 )
「 C치과 」
4천 5백만원  ⇢
2억 3천만원
( 5배 상승 )

포인트를 모르면 쇼핑환자를 늘 뺏길 수밖에 없다.

“상담이 두려우신가요?”

저는 상담실에 들어가는 것이 많이 긴장되던 시절이 있었습니다.
저 환자가 이런 질문을 하면 어떻게 얘기하지?
저 환자가 혹시 계속 깎아달라고 하면 어떻게 하지?
옆 치과보다 비싸다고 하면 어쩌지?

상담이 성사가 안되면 원장님이 나를 뭐라고 생각할까?…

상담을 앞두고 매일 너무 힘들었습니다.

왜냐하면, 저는 1년 차 때부터 풀케이스 상담을 시키는 치과에 입사했었거든요.

20대 초반 앳된 얼굴로 서툴게 상담을 해야 하는 악조건이었습니다.
상담 성사가 안되면 하루 종일 우울한 때도 있었고 내가 상담을 잘 했다면 
저 환자는 이 치과에서 치료를 하기로 결정했을까?
실패 원인이 뭘까? 자괴감도 들었습니다…

“하지만 남들과 다른 한 끗을
찾으려 노력했습니다.”

그러다보니 어느 순간부터 제가 치과를 옮기면
  • 저를 따라 치과를 옮기고 싶다고 연락처를 알려달라는
  • 여기 실장님이 상담을 잘 해준다고 가족들을 다 오게 하는
  • 치료받을 엄두가 안 났는데 덕분에 치료 했다고 고마워하는
  • 다른 치과보다 이해가 잘 가도록 설명해 줘서 고맙다는
환자분

이 치과 오래오래 다니실 거죠? 그만두시면 안돼요 라고
하는 환자분이 늘어나는 것을 느꼈습니다.

그 덕분일까요?

퇴사를 말씀드리게 되면 원장님들이 다른 곳에 일하다가 돌아오고 싶으면 
언제든지 자리 마련해 줄 테니 연락 달라고 하시기도 하고 
일하다가 그곳에서 이직하고 싶을 때 연락을 주면 
친구분들 치과에 추천하고 싶다고 얘기하시기도 했습니다.

몇십 년 치과 생활하면서 그만둔다는 직원을 붙잡아본 적 없는데
 그만두지 말아 달라고 얘기하신 원장님도 계셨습니다.

처음 입사시 우리치과 내원경로는 [간판보고 내원], [집근처 내원]이 가장 많았습니다.
이제는 [지인소개로 내원]이 압도적인 내원경로 1위가 되었습니다.

제가 근무하는 치과는 지인소개할인 제도가 없습니다.

왜냐하면 거의 모든 신환 환자가 지인 소개로 내원하시게 되기 때문입니다.

“매출이 오를 수밖에 없는 방법에
대해 안내드려볼까 합니다.”

“매출이 오를 수밖에 없는
방법에 대해 안내드려볼까 합니다.”

상담실에 들어가는 것이 두렵지 않을 수 있도록, 
쇼핑 환자도 결국 우리 치과에서 치료하도록,
그래서 결국 원하든 원하지 않든 입소문이 날수밖에 없고 

수강하시는 모든 분들은 제가 했던 시행착오 없이 
빠르게 남들과 다른 한 끗을 찾으실 수 있도록 돕겠습니다.

우리 원장님은 손이 느려, 우리 원장님은 환자한테 불친절해, 
우리 치과의 단점을 찾으려면 10분 만에 열 가지도 넘게 찾을 수 있습니다.

바꿔 생각해보세요.

원장님이 진료도 꼼꼼하게 잘하고 환자에게도 친절한 치과. 
거기에다가 남들보다 더 좋은 장비도 가지고 있는 치과는 
내가 아니라 다른 사람이 실장이어도 잘 될 확률이 높습니다.

내일 당장 더 조건이 안 좋은 어느 치과로 이직을 해도 
흔들리지 않는 치과를 만들 나만의 힘을 키우셔야 합니다.

진료 잘하는 원장님, 좋은 장비가 있는 치과, 유동인구가
많은 위치가 아니어도 흔들리지 않는 치과를 만드는 나만의 힘.

수강하시는 모든 선생님들은 제가 했던 시행착오 없이 빠르게
남들과 다른 한 끗을 찾으실 수 있도록
 돕겠습니다.

상담力만으로 변화된 내원 경로

내원 환자 및 내원 경로 변화  (2018년 7월 ~ 2022년 7월 *단위 명)

내원 환자 및 내원 경로 변화
 (2018년 7월 ~ 2022년 7월 *단위 명)

소개환자 13배 증가!!

WHY? 이 강의인가? 이 강의를 들으면...3가지 약속

파노라마를 보고 접근하는 방법에 대해 알려줍니다.
가격에 대해서만 읊는 상담을 그만할 수 있습니다.
상담 동의율에 중점을 두지않고 멀리 볼 수 있는 힘을 키워드립니다.

1.상담실 들어가는 것이 두렵지 않습니다.​

상담에 대한 확신이 있다면 상담실에 들어서는 발걸음이 무겁지 않게 됩니다. 내 상담이 맞는걸까? 내가 제대로 하고 있는걸까? 나에대한 믿음이 없다면 나의 흔들리는 마음은 환자에게 전달될 수밖에 없습니다. 내 상담이 맞고 잘하고 있다는 믿음을 가진다면 나의 상담은 뿌리깊이 자리잡은 나무처럼 흔들림이 없습니다.

2.꼬치꼬치 캐묻는 환자를 만나도 위축되지 않습니다.

옆 치과 원장님은 전문의던데 여기 원장님은 아무것도 아니예요? 원장님이 어려보이시는데 경력이 없는 거 아닌가요? 옆치과는 임플란트 누적 식립갯수 *개라던데요. 수입임플란트가 좋다던데 여기는 국산밖에 안쓰나요? 갖가지 난처한 질문들에 대처할 수 있는 힘이 생기게 됩니다.

3.환자들이 찾는 실장님이 될 수 있습니다.​

실장님 있는 날로 예약잡아달라는 환자분이 늘어나게 됩니다. 나를 찾는 사람들이 늘어나고 제가 근무하는 날로 자기 가족 상담예약을 잡아달라는 환자분이 늘어나게 됩니다. 이는 스스로의 가치가 됩니다.

!

목소리는 솔톤으로 하세요...

옷은 단정하게 입으세요.
머리를 깔끔하게 묶으셔야 합니다.
대기실은 깨끗하게 유지해야 합니다.
이런 것에 대한 체크리스트를 만드셔야 하고 환자유형을 DISC에 맞게 응대하세요
등의 내용을 알려드리는 강의가 아닙니다.

목소리가 낮은 실장님은 목소리를 솔톤으로 올려서 말할 수가 없습니다.
환자분을 DISC 유형에 맞게 응대하는 방법은 알려드려도 실 상담에 사용하기가 어렵습니다.

정말 내일부터 당장 사용할 수 있는 상담기법을 알려드립니다.
우리치과에 포토자료나 상담자료등이 없더라도 설명할 수 있는 방법에 대해 안내해드리겠습니다.
어느 환자분이 상담실에 들어와도 두렵지 않은 마음가짐과 기법을 안내해드리겠습니다.

치과상담의 초격차를 만드는 정지혜는? “혼자가 아니라 함께하는 성장의 중요성을 믿습니다.”

치과상담의 초격차를
만드는 정지혜는?
“혼자가 아니라 함께하는 성장의 중요성을 믿습니다.”

-대전보건대학 치위생과 졸업
-치과건강보험 청구사 1급
-병원 사무관리사 1급
-해든치과 총괄실장
-치건연 컨설팅 코치
-한끗 차이로 90% 상담동의를 만들어 내는 상담力 강사
-치과 컨설턴트 활동
-치과매출 433% 증가 성과달성

구성방식 온라인 강의 (약10시간) + 강의안제공 (PDF) + 주단위 1회 보충학습( 온라인 Zoom Live ) + 1:1 개별코칭

01

온라인 강의 약 10시간 + 강의안 제공 (PDF)

2023년 1월 3일 부터 매일 1강씩 업데이트 됩니다. 수강은 하루 중 가장 편한시간에 자유롭게 진행하시면 됩니다. (챌린지 완강을 이수한 수강생 분들께 수료선물-상품권을 증정해드립니다.)

02

치과에 바로 적용하는 상담

강의 후 내용을 병원에 직접 활용하면서 피드백을 받을 수 있습니다.

03

주단위 1회 보충학습( 온라인 Zoom Live )​

챌린지가 진행되는 2주동안 한주가 마무리되는 주말에 보충학습이 Zoom Live로 진행됩니다.

04

1:1 개별코칭

챌린지 수료 후 수강생 난이도에 맞게 성장 할 수 있는 1:1 코칭을 진행합니다. 챌린지 후에도 궁금한 점이 있으시면 언제든지 1:1 코칭이 가능합니다.

어떤 치과로 이직해도 끄떡없는
상담의 기술

어떤 치과로 이직해도 끄떡없는 상담의 기술

아래 영상에서 확인하세요!

죄송하지만 이런 분들은 신청하지 말아 주세요.

  • 레진이 뭔가요? 임플란트가 뭔가요? 아직 임상과정을 잘 모르는 분
  • 우리 병원의 모든 문제는 원장님때문이라고 생각하는 분
  • 나는 변할 생각이 없는데 남이 바뀌어야 매출이 오를거라고 생각하는 분
  • 자기 발전에 대한 의지가 없으신 분

수강대상

  • 치과에서 상담을 실제로 하고 계신 분
  • 소개환자를 늘리고 싶은 분
  • 상담을 제대로 하고 있는지 궁금하신 분
  • 더 좋은 상담방법에 있는지 궁금한 분
  • 환자들이 찾는 사람이 되고 싶은 분
  • 늘 똑같은 상담만 하고 계신 분
  • 환자에게 휘말리는 상담을 하고 계신 분
  • 상담실에 들어가는 것이 아직 두려운 분
  • 능력을 인정받고싶은 분

등록안내

  • 등록기간
  • 2022년 12월 27일(화) 등록마감 (2기는 가격이 인상됩니다.)
  • 강의일자
  • 2023년 1월 3일 부터 (새 해에 새로운 마음으로 Start!!!)
  • 강의구성
  • 온라인 강의 (약10시간) + 강의안제공 (PDF) + 주단위 1회 보충학습( 온라인 Zoom Live ) + 1:1 개별코칭
  • 과정 시작 후 30일동안 반복 수강 가능
  • 치건연스쿨(dhil.kr) – 내 강의실에서 진행